¿Qué pasos hay que seguir cuando el cliente deja un vehículo para reparar y una vez reparado no pasa a recogerlo, ni contesta si quiera a las llamadas de teléfono?

El primer paso es enviar al cliente un requerimiento por escrito y con acuse de recibo para que quede constancia, advirtiendo de que además de la deuda de la reparación se están generando gastos de estancia a razón de x euros diarios. Si con el requerimiento el cliente no responde quedan dos opciones: 1- Reclamar la reparación judicialmente (se puede empezar a través del sencillo juicio monitorio) o 2- Deshacerse del vehículo utilizando el procedimiento previsto en la Ley de Seguridad Vial, a través de la DGT. Para ello es imprescindible haber enviado primero el requerimiento antes referido. Puede descargarse modelos de formularios que la propia Dirección General de Tráfico ha publicado para usar este procedimiento. Fuente: FEMPA